Diamond作为链条方面的生产专家，不单单只给客户提供生产线上的链条，大多数时候还会帮助客户解决一些生产线上的问题，Diamond有专业的团队负责为客户解决问题，多年来积攒了丰富的经验。

  例如在美国，一家优质的冰淇淋生产商就主动来询问我们，希望我们做出一个成熟的解决方案来，可以免除他们生产链的难题。该生产线的任务是使用串联链条，一一将冷冻冰淇淋进行包装和装箱，最后运输到冰柜之中，在装运前进行短期储存。

  他们的难题在于冰淇淋的产品性质特殊，生产商无法润滑该生产线，从而发生串联链上出现不均匀磨损和延长。

  对于这个问题，Diamond具有丰富的经验，提出了使用自己生产的一种食品级Duralube LIVE链条。这种链条可以减少维护，是专为中等速度和需要清洁环境而设计的。它的润滑剂浸渍在粉末金属衬套中，在使用过程中释放，为销衬套接头提供补充润滑。Duralube LIVE链条采用ACE(防腐蚀外部)涂层，也配备了食品级润滑剂。

  这家美国的冰淇淋厂商非常满意Diamond的推荐和产品使用，他们计算过，包括停机和更换成本，在改用Diamond Duralube LIVE食品级链条以后，一年后可以节省了24,800美元，预计五年内便可节省157,700美元。